Берегись сезонщиков или способы обмана покупателя.

Берегись сезонщиков или способы обмана покупателя.. Фото 1

В ходе нашей многолетней работы мы часто сталкиваемся с обращениями отчаявшихся людей, которые хотят произвести ремонт или перемонтаж некачественно установленных окон. При уточнении, почему клиент не хочет обратиться в фирму, которая это окно ставила (ведь должны быть гарантии на изделие, на монтаж!), слышим грустное или злое:
Берегись сезонщиков или способы обмана покупателя.. Фото 2

«Где же их теперь найдешь?»


Мы уважаем и ценим наших клиентов, поэтому хотим предостеречь Вас от ошибки, связанной с обращением в фирмы-однодневки, которая может повлечь за собой большое количество истерзанных нервов, череды нескончаемых ремонтов и как следствие - крупных трат.


Такие фирмы в условиях кризиса встречаются все чаще – проработав несколько месяцев и собрав с клиентов деньги, исчезают в неизвестном направлении, не заботясь о выполнении взятых на себя обязательств.


Сейчас мы с Вами попробуем разобраться,

как потребитель может вычислить из множества представленных фирм те, которые представляют потенциальную опасность.


Берегись сезонщиков или способы обмана покупателя.. Фото 3В первую очередь солидная фирма имеет свой офис, в который Вы можете обратиться за консультацией, и куда менеджеры приглашают Вас ознакомиться с образцами предлагаемой продукции. При посещении офиса Вы всегда можете сделать вывод о том, как давно фирма работает и вообще находится именно в этом помещении. Также в офисе Вы сможете ознакомиться с сертификатами на предлагаемую продукцию.



Помните, что фирма, которая собирается проработать несколько месяцев, не будет тратиться на комфортную для клиента мебель и на большое разнообразие образцов.


Придя в офис, обратите внимание на техническую грамотность менеджера, его желание вникнуть в Вашу ситуацию и предложить вариант, который подойдет именно Вам. Фирма, которая имеет желание работать и развиваться много лет, не жалеет средств на обучение сотрудников, постоянно повышает их квалификацию и старается следить за новейшими разработками.

Берегись сезонщиков или способы обмана покупателя.. Фото 4

В фирме-однодневке Вам скорее всего предложат самый дешевый вариант, без учета особенностей помещения.

К таким вариантам можно отнести окно с одной открывающейся створкой на 9 этаже – менеджеру все равно, как Вы будете ее мыть, и будет ли Ваш уход за окном комфортным. Таким же примером может служить установка в жилое помещение окна с однокамерным стеклопакетом – это же дешевле! А с разгерметизацией стеклопакета и постоянным конденсатом Вам придется бороться самостоятельно. О том, что в дальнейшем заменить однокамерный стеклопакет встанет в гораздо более круглую сумму, чем сразу поставить двухкамерный, менеджер так же умолчит, чтобы не спугнуть клиента.

Также в солидной фирме Вам смогут сделать предварительный расчет и сразу предупредят, что окончательная цена может измениться после замера. В фирме однодневке предложат усредненный вариант стоимости и заключение договора на месте. Для них главное - попасть к Вам в квартиру, ведь там отказаться от сомнительного предложения будет гораздо сложнее.

Берегись сезонщиков или способы обмана покупателя.. Фото 5

Следующим фактором, помогающим вычислить недобросовестную компанию, является, как ни странно, цена изделий.


Если стоимость на 20-30% ниже средней стоимости окон по Вашему региону, стоит задуматься, а получите ли Вы вообще Ваше окно, или после получения предоплаты фирма волшебным образом «испарится» вместе с Вашими средствами. А если даже окно Вам привезут, то на чем сэкономил продавец, предлагающий такую скидку? Как вы думаете, он работает себе в убыток, уменьшив свою прибыль до отрицательных значений, или все-таки он сэкономил на качестве Вашего изделия? Хорошее окно не может стоить очень дешево, ведь идя в магазин за продуктами, Вы не покупаете килограмм творога за 10 рублей, Вы сразу понимаете, что это некачественный продукт, хотя и очень дешевый по сравнению с другими пачками.

Если Вас что-то настораживает, Вы всегда можете проверить догадки в сети Интернет – очень много сайтов с отзывами о компаниях, много независимых мнений, выложенных как на сайтах, так и в форумах. «Сарафанное радио» также никто не отменял – поспрашивайте родственников, знакомых, сослуживцев, тех, кто недавно менял окна.




Берегись сезонщиков или способы обмана покупателя.. Фото 6В компании «КАСКАД» Вы найдете качественное обслуживание, приветливых и квалифицированных менеджеров, технологов, готовых ответить на любой вопрос и развеять любые сомнения, уютный офис, а самое главное – высококачественную, сертифицированную продукцию и помощь в любых вопросах, касающихся как изготовления и установки окон, балконов, жалюзи и натяжных потолков. Также мы можем помочь и в вопросах ремонта окон, приобретенных в компаниях-однодневках и установленных непрофессионалами.

Особенно мы гордимся тем, что наши клиенты рекомендуют нас своим друзьям – они точно знают, что краснеть не придется!